Numa publicação no LinkedIn na quinta-feira, Kempczinski elogiou as realizações da empresa no ano passado, mas admitiu que “vários mercados no Oriente Médio e alguns fora da região - na América do Sul e na Ásia - estão sofrendo um impacto comercial significativo” devido à crise de Gaza e a “desinformação associada sobre a guerra”.
“Isso é desanimador e infundado”, acrescentou. “Em todos os países onde operamos, incluindo nos países muçulmanos, o McDonald’s é orgulhosamente representado por operadores proprietários locais que trabalham incansavelmente para servir e apoiar as suas comunidades, ao mesmo tempo que empregam milhares de seus concidadãos.”
Os corações de todos no McDonald’s estão com “as comunidades e famílias afetadas pela guerra no Oriente Médio”, insistiu Kempczinski. “Abominamos qualquer tipo de violência e nos posicionamos firmemente contra o discurso de ódio, e sempre abriremos orgulhosamente nossas portas para todos.”
Embora Kempczinski não tenha fornecido quaisquer estimativas das perdas decorrentes do boicote, a sua extensão total poderá ser revelada no final deste mês, quando o McDonald’s deverá divulgar um relatório de lucros.
O McDonald’s viu-se no meio do conflito de Gaza em meados de Outubro, depois de o franqueado da empresa em Israel se ter vangloriado nas redes sociais de dar refeições gratuitas aos soldados e polícias israelitas.
Isto levou franquias em Omã, Turquia, Arábia Saudita, Líbano, Kuwait e Emirados Árabes Unidos a responderem com doações a causas palestinianas – e ativistas em todo o mundo muçulmano a apelarem a boicotes à marca. Outras empresas ocidentais – Starbucks, Coca-Cola, IBM, Nestlé e KFC, para citar algumas – enfrentaram reações semelhantes.
GAR, franqueado do McDonald’s na Malásia, respondeu processando o movimento Boicote, Desinvestimento e Sanções (BDS) no mês passado por “declarações falsas e difamatórias” sobre a rede. A empresa pediu indenização no valor de 6 milhões de ringgit (US$ 1,31 milhão) para compensar perdas de receitas e empregos.
Uma série de ataques do grupo militante palestino Hamas em 7 de outubro pegou os israelenses de surpresa. Israel respondeu declarando guerra ao grupo e procedendo ao bombardeamento indiscriminado e à invasão de forma devastadora e criminosa de Gaza. Desde então, os ataques israelitas causaram mais de 22.000 mortes palestinianas, a grande maioria crianças e mulheres, de acordo com a ONU e autoridades internacionais de saúde.
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